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Céline D.

Chargé relation bénéficiaire

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Conseils de l'ambassadeur

Il faut apprécier le travail en équipe, partager et échanger avec ses collègues.

Avoir de l'empathie, le souci du service client.

Plus de conseils de la part des ambassadeurs

Parcours professionnel

Chargé relation bénéficiaire

CNP Assurances

Depuis 05/2025 jusqu'à aujourd'hui

Entreprise

Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?

Le travail en équipe est un réel atout pour permettre le partage des connaissances et expériences professionnelles. Cela enrichit notre domaine de compétences au fil du temps et permet de transmettre son savoir faire et renforce la cohésion d'équipe.

L'entreprise met a disposition des outils ludiques et performants et donne une qualité de vie au travail appréciable.

Ainsi que les horaires variables et le télétravail qui permettent un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Les plus belles réussites

Pour ma part la meilleure satisfaction professionnelle est vraiment liée au dénouement d'une problématique lors d'un dysfonctionnement dans le dénouement d'un dossier (INDU, délai non respecté, erreur d'homonymie ....).

Quelque soit la problématique de départ, lorsque le client est mécontent, la meilleure récompense est la satisfaction du client, lorsque nous avons pris en charge et régularisé et en retour reçu un message de remerciement pour notre efficacité.



Autres ambassadeurs

Simon G

Actuaire - consultant interne

Conseils de l'ambassadeur

Etre curieux et oser ! Etre curieux vous permettra de mieux appréhender le fonctionnement de l'entreprise, et ainsi savoir auprès de qui aller chercher de l'aide/ des renseignements. Oser prendre la parole, et surtout oser poser des questions. Comme on le dit souvent, "il n'y a pas de question bête". La meilleure façon de progresser est de comprendre, et pour comprendre il faut poser des questions

Nicolas B

Développeur - Apprenti en Parcours Logiciel et Sytème d'information

Conseils de l'ambassadeur

Soyez curieux ! La curiosité, c'est avoir faim de connaissances, c'est vouloir comblé ce que l'on ne sait pas, c'est avoir envie d'en savoir davantage. Une telle faim se transmet lorsque vous communiquez, cette motivation, cette passion et ce potentiel que la curiosité procure fait de vous une personne d'autant plus intéressante. La curiosité est votre moteur n°1 pour faire de votre alternance une belle expérience.

Cindy B

Intégratrice d'applications confirmée

Conseils de l'ambassadeur

Rester patient. Eviter de se mettre trop la pression. Rester positif et garder le sourire. Nous passons la majeure partie de notre vie au travail, tentons d'apporter une bonne humeur.