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Comment les employés participent-ils à la structuration de leurs propres objectifs et tâches ?

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Audrey Z. a posé une question à Customer Service

Catégorie: Défi du poste

Date: mardi, mars 3, 2020

Dernière révision: jeudi, mars 19, 2020

Marion R.

Conseillère spécialisée Epargne, Prévoyance et Protection sociale

Bonjour Audrey,

L'organisation est en fonction de chaque service.
Dans le réseau commercial, nous avons des objectifs déterminés en début d'année selon la capacité de notre secteur.
Pour ce qui est de l'organisation de nos "tâches" quotidiennes, nous gérons seuls nos agendas avec des consignes en termes de nombre de rendez-vous et de service client.
Nous travaillons en autonomie en veillant toujours au respect des consignes et des règles du réseau.
C'est la confiance qui permet la liberté et il est important de la préserver.

J'espère avoir répondu à votre question et je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger plus longuement à ce sujet.

Excellente journée à vous.
Au plaisir.

jeudi, mars 19, 2020

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