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Christelle P.

Responsable conformité - Pôle Protection des Intérêts Clients

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Conseils de l'ambassadeur

Soyez curieux, ouverts, prêts à apprendre et à vous remettre en question. Ce sont ces qualités qui selon moi font la différence. Et surtout, osez ! Même sans parcours "classique" dans un domaine d'expertise, on peut s’épanouir pleinement dans un autre métier qui ne nous était pas forcément destiné.


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Parcours professionnel

Responsable conformité - Pôle Protection des Intérêts Clients

CNP Assurances

Depuis 11/2021 jusqu'à aujourd'hui

Responsable du Pôle Contrôle Interne et Risques Opérationnels

MFPrévoyance CNP Assurances

De 02/2018 à 10/2021

Chargée de la Gestion des risques et de la Conformité

MSC Assurance Groupe AXA

De 09/2014 à 01/2018

Entreprise

Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?

Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail, c’est la richesse des interactions et la diversité de mes missions. Celle que je préfère est d'accompagner nos clients internes dans la définition des impacts opérationnels des nouvelles réglementations avec les imputs de la Direction Juridique, puis ensuite contrôler si ces dispositions ont bien été mises en place dans les processus afin d’identifier les zones de risques et mettre en place des actions de remédiations si besoin. La conformité, souvent perçue comme une contrainte, est en réalité un levier stratégique qui permet d’anticiper les risques. Déformation professionnelle de mes précédentes fonctions

L’ambiance au sein de la Direction de la Conformité est plutôt bonne : moments de cohésion lors des réunions plénières qui célèbrent notamment nos succès, séminaires, lecture des portraits de la semaine sur le teams partagé du Secrétariat Général dont fait partie la Direction de la Conformité. Cela permet également de voir des collègues qui n'ont pas les mêmes jours de présence sur site que nous 😜 Sinon on ne s’ennuie jamais avec des animations initiées par la Communication interne de CNP Assurances ou d’autres entités (DSI, RH, CSE ...), 😁 pour celles et ceux qui le souhaitent : participations à Odysséa, cafés cybersécurité, chorale, journée "family day", mois des fiertés, conférences sur différentes thématiques, on sent une vraie dynamique collective.

Après une expérience en banque et surtout dans des petites ou moyennes structures, j’apprécie aujourd’hui la vision qu’offre un grand groupe, tout en gardant une agilité précieuse. CNP Assurances m’a permis de grandir, de me renouveler, et de concilier vie professionnelle et personnelle dans un cadre porteur de sens.

Les plus belles réussites

Mon parcours riche et évolutif. Mes plus grandes réussites résident dans ma capacité à me réinventer et à élargir mes expertises. Après 10 ans dans le marketing bancaire, j’ai opéré un virage vers les métiers du contrôle interne et des risques, avant de rejoindre le secteur de l’assurance en 2014. J’ai progressivement élargi mon périmètre à d'autres thématiques comme celle de la conformité, la continuité d’activité, l’externalisation ou encore la qualité. En 2021, l’obtention du certificat de management des risques de non-conformité à l’IRM a marqué une étape importante, tout comme ma prise de fonction en tant que Responsable Conformité au sein du Pôle Protection des intérêts clients de la Direction de la Conformité Groupe.

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L'ouverture d'esprit et la curiosité sont des atouts indéniables. Elles permettent de découvrir, d'apprendre et de rencontrer !